Produkt-Markt-Fit (Product Market Fit) ist ein Konzept, das herausstellt, wie gut dein Produkt oder deine Dienstleistung auf deine Zielgruppe abgestimmt ist und ob es eine starke Nachfrage dafür gibt.
Vielleicht hast du dir auch schon einmal die Frage gestellt, was deine Kunden und Kundinnen wirklich brauchen? Oder du hast eine (neue) Idee und fragst dich, ob es tatsächlich eine Nachfrage dafür gibt? Vielleicht hast du dich bereits selbstständig gemacht, eine Website erstellt und bist jetzt bereit, richtig durchzustarten. In allen Fällen geht es darum, nun echte Kunden und Kundinnen zu gewinnen und ihnen zuzuhören. Dieser Schritt ist entscheidend für den Erfolg deiner Selbstständigkeit oder deines Unternehmens und du solltest ihn vor jeglicher Ideenumsetzung gehen. Erfahre, wie du dein Angebot unwiderstehlich machen und auf deine Zielgruppe ausrichten kannst.
Warum ist ein Produkt-Markt Fit so wichtig?
Entspricht dein Angebot genau den Bedürfnissen, Wünschen, Anforderungen und Erwartungen deiner Zielgruppe, spricht man von einem Produkt-Markt-Fit. Aus folgenden Gründen ist ein Produkt-Markt-Fit so entscheidend:
Kundenbedürfnisse: Glauben deine Kunden und Kundinnen nicht, dass sie bei dir bekommen, was sie wirklich brauchen, werden sie dein Produkt nicht kaufen. Wie du dein Angebot genau auf ihre Bedürfnisse abstimmen kannst, erfährst du im nächsten Abschnitt.
Konkurrenzfähigkeit: Wenn dein Produkt oder deine Dienstleistung nicht die Bedürfnisse deiner Kunden und Kundinnen abdeckt, gehen sie möglicherweise zur Konkurrenz, die ihr Produkt besser auf die Kunden und Kundinnen abgestimmt hat. Achte also darauf, dass du dich abhebst und kreiere etwas Einzigartiges. Du musst das Rad nicht neu erfinden, die Feinheiten und Unterschiede können auch im Detail stecken.
Kundenzufriedenheit: Wenn Kunden und Kundinnen zufrieden sind, kommen sie gerne wieder und empfehlen dein Angebot weiter. Ist das Produkt nicht passend und erzielt nicht die gewünschten Ergebnisse, sinkt ihre Zufriedenheit und sie wandern ab. Frage deine bestehenden Kunden und Kundinnen also regelmäßig, wie zufrieden sie sind und was du verändern könntest. Das macht es dir und ihnen leicht, bestmöglich zusammenzuarbeiten!
Skalierbarkeit: Kannst du dein Angebot bzw. ein Teil deines Angebots mehr Kunden und Kundinnen zugänglich machen, ohne signifikant mehr zu arbeiten? Damit unterstützt du das Wachstum deines Unternehmens und stellst sicher, dass deine Kapazitäten nicht irgendwann ausgeschöpft sind. Du bereitest dein Unternehmen auf Wachstum vor, kannst Prozesse automatisieren und gewinnst mehr und mehr Zeit für dich und die Entwicklung neuer Angebote. Zum Beispiel kannst du die Rechnungserstellung mit Zahlungsservices wie PayPal, digistore24 oder elopage automatisieren. Digitale Produkte, Gruppenprogramme oder auch Lizenzprodukte sind Geschäftsmodelle, die sich skalieren und oft leicht ergänzen lassen.
Rentabilität: Ein Angebot kann sich auch durch den Preis von der Konkurrenz abheben. Allerdings ist ein Angebot nur dann ein guter Produkt-Markt-Fit, wenn du damit auf Dauer auch einen Gewinn erzielst. Denn du möchtest schließlich, dass sich deine Arbeit auszahlt, oder? Du hast es verdient!
„Do what you sell, don’t sell what you do“
Unbekannt
Du siehst, ein Produkt-Markt-Fit ist wichtig, damit sich Menschen für dein Angebot entscheiden. Sie glauben daran, dass du ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllen kannst und entscheiden sich daraufhin für dein Angebot. Im Optimalfall bleiben sie treue Kunden oder Kundinnen und empfehlen dich gerne weiter. Jetzt weißt du, aus welchen Gründen ein Produkt-Markt-Fit so wichtig ist. Kommen wir zum nächsten wichtigen Punkt …
Wie finde ich heraus, ob es eine Nachfrage für mein Angebot gibt?
Hast du ein tolles Angebot entwickelt, das du deinen Kunden und Kundinnen anbieten möchtest? Folgende Tipps können dir helfen, dein Angebot optimal auf sie abstimmen. Egal, ob das Angebot schon am Markt ist oder noch nicht.
1. Marktforschung – Erforsche, was der Markt braucht
Du kannst Marktforschung nutzen, deine Zielgruppe und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Marktforschung muss übrigens nicht tausende Euro kosten und von einem externen Unternehmen durchgeführt werden. Du kannst selbst eine Umfrage oder Kundenbefragungen erstellen und an Menschen aus deiner Fokusgruppe senden. Nutze zum Beispiel Typeform oder Google Forms, um einfach Umfragen zu erstellen und an aktuelle oder potenzielle Kunden und Kundinnen zu verschicken.
2. Führe eine Konkurrenzanalyse durch
In fast jeder Branche gibt es Menschen, die etwas Ähnliches anbieten wie du. Finde heraus, was diese Angebote einzigartig macht und wie du dich mit deinem Angebot abheben kannst. Es geht nicht darum zu kopieren, was andere machen, sondern vielmehr darum, zu erkennen, was in anderen Angeboten fehlt und was du ergänzen könntest. Werde kreativ!
3. Teste dein Angebot mit Prototyping
Erstelle einen “Prototyp” oder eine “Beta-Version” deines Angebots und teste es mit einer ausgewählten Gruppe von Kunden und Kundinnen, um Feedback einzuholen. Bringt es die gewünschten Ergebnisse? Fehlt noch etwas? … Das Feedback kann dir helfen, dein Angebot für deine Zielgruppe zu optimieren, ins Gespräch zu kommen und zuzuhören. Die Nähe zu deiner Zielgruppe und dessen Insights ist Gold wert!
4. Komme ins Gespräch
Führe Gespräche mit potenziellen Kunden und Kundinnen und finde heraus, ob dein Angebot für sie interessant ist. Du musst dich dabei nicht an ein Skript halten oder komplizierte Strategien anwenden. Mach es dir leicht und gehe mit dem Ziel ins Gespräch, mehr über die Bedürfnisse deiner Kunden und Kundinnen zu erfahren. Stelle dabei viele Fragen, höre aufmerksam zu und hole dir die Meinung von potenziellen Kunden und Kundinnen ein. Du kannst auch mit bestehenden Kunden und Kundinnen sprechen und sie fragen, was sie sich für dich entschieden haben. Die Antworten lassen sich auch gut als Testimonial für deine Website oder deine Social Media Kanäle nutzen!
„Reden ist uns ein Bedürfnis, Zuhören ist eine Kunst.“
Johann Wolfgang von Goethe
5. Mit Tests zum Ziel
Erstelle eine Website bzw. Landingpage, die einzig und allein auf den Verkauf deines Angebots abzielt. Bringe mithilfe von Anzeigen oder Social Media Posts Besucher*innen auf die Landing Page und finde heraus, wie viele potenzielle Kunden und Kundinnen sich für dein Angebot interessieren. Mit kleinen Änderungen und Anpassungen pro Testdurchlauf kannst du dann herausfinden, was am besten funktioniert und was ihnen besonders wichtig ist. Die Erkenntnisse sind besonders wertvoll für die Kommunikation, aber auch für die Angebotsoptimierung.
Für die Umsetzung des Testing und des Prototyping empfehlen wir dir auch das Buch Lean Startup von Eric Ries einmal zu lesen. „Lean Startup heißt seine Methode. Anhand von durchgespielten Szenarien kann man von vornherein die Erfolgsaussichten von Ideen, Produkten und Märkten bestimmen. Und auch während der Gründungphase wird der Stand der Dinge ständig überprüft. Machen, messen, lernen – so funktioniert der permanente Evaluationsprozess.“
Deine Product Market Fit Checklist
So viel zur Theorie. Jetzt bist du dran! Nutze die Gründermütter-PMF-Checkliste, um dein Angebot perfekt auf deine Zielgruppe abzustimmen. Bevor du die Fragen beantwortest, ist es wichtig zu wissen, mit wem du am liebsten zusammenarbeiten möchtest. Im ersten Schritt geht es nämlich immer um dich und deine eigenen Wünsche. Im zweiten Schritt kannst du dich dann voll und ganz auf diese Menschen konzentrieren und ihnen das beste Produkt bzw. die beste Dienstleistung anbieten.
[ ] Weißt du, in welchen Lebenssituationen, bei welchen Problemen und Bedürfnissen sich deine Zielgruppe für dein Angebot entscheidet? Welche sind das?
[ ] Wo stehen deine Kunden und Kundinnen vor und nach dem Kauf? Beschreibe so detailliert wie möglich.
[ ] Inwiefern hebt sich dein Angebot von anderen ab?
[ ] Verstehen deine Kunden und Kundinnen, wie sie dein Angebot buchen/kaufen können? Wie erhalten sie ihr Angebot, ihre Rechnung und Kaufbestätigung? Gibt es noch einen einfacheren Weg?
[ ] Wie zufrieden sind bestehende Kunden und Kundinnen? Was mögen sie besonders an deinem Angebot und wo kannst es noch verbessern? Denke auch an den Kauf- oder Buchungsprozess.
[ ] Wie kannst du dein Angebot bzw. ein Teil deines Angebots skalierbar aufbauen, sodass du mehr Kunden und Kundinnen bedienen kannst, ohne mehr zu arbeiten?
Du kennst die Antwort nicht immer genau? Keine Sorge! Sammle Ideen und entwickle dein Angebot Schritt für Schritt weiter. Es ist nicht in Stein gemeißelt und wird sich früher oder später sowieso verändern. Also bleib dran, speichere dir die Checkliste ab und prüfe dein Angebot regelmäßig auf seinen Markt-Fit. Der Produkt-Markt-Fit ist ein Weg und kann immer wieder optimiert werden. Bleib dran und hab Spaß dabei!
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